Есть у меня друг, который ведёт «традиционный» бизнес в национальном масштабе, и дела, как и многих других, у него сейчас «не очень». Я сделал предположение, что ему следует добавить несколько маркетинговых инициатив в социальных сетях, на что он ответил «Я слишком занят». Он не одинок, результаты недавнего исследования показывают, что только 47% компаний используют социалки для маркетинга, вопреки тому факту, что 78% процентов опрошенных директоров и хозяев компаний считают, что это критично для успеха.

В чём проблема?

Когда стены рушатся, расширяются горизонты

“Пес по кличке Деньги” — давно назревшее открытие. Книга не поднимает назидательно палец, а дает детям шанс хоть немножко поучаствовать в абсолютно взрослом занятии — зарабатывании денег. В течение двухсот лет — с тех пор, как Фридрих Фребель придумал детский сад, — его последователи, как пишет журнал “Кляйн унд Гросс”, боролись с эксплуатацией детского труда и пытались приучить детей к кротким играм. Теперь пришла пора дать детям соответствующее их возрасту представление о работе и шанс принять участие в деятельности взрослых.

“Пес по кличке Деньги” ломает воздвигнутые предрассудками стены и открывает взгляду новые горизонты: предпринимательская деятельность, предпринимательство — это не детский труд, а азартная игра, увлекательная, полная неожиданностей, дающая простор изобретательству.

Учиться в условиях рынка — значит учиться в обстановке неуверенности. Каждое — даже незначительное — предпринимательское решение содержит в себе элемент риска. Если оно ошибочно, то раньше или позже непременно скажется на экономических результатах. Зато правильные решения ведут, в конечном счете, к более высоким доходам. Игры в предпринимательство и зарабатывание денег очень серьезны. Рынок — это школа, которая не похожа на школу, а предстает то в виде беговой дорожки с препятствиями или разветвленного лабиринта, где нужно принимать решения молниеносно, то рабочего места мастерового или упражнения для укрепления способности размышлять, то конторы по проведению необычных мероприятий или биржи идей. Школа рынка — это мечта, являющаяся нам лишь в жизни.

Рынок, как и демократия, — это принцип. А принципами иногда злоупотребляют. Рынок означает не драку без правил, а прозрачность, конкуренцию, ответственность за людей и природу, честную игру, защиту от краха.

Предпринимательство означает самоопределение, независимость, собственную инициативу. Следовательно, своеволие? Совершенно верно. Но не без известного коллективизма и солидарности. Одна из педагогических целей — воспитание солидарности. Это указание на то, что мы не одни в этом мире, но живем с людьми и среди людей, что мы защищаем слабейших, не дискриминируем тех, кто не похож на нас, не попираем слабых, не идем по головам в нашем стремлении к власти. И это касается не только отношения к людям, но и к природе, к ее творениям и ресурсам, которые на нашей отданной на поток и разграбление планете нуждаются в особом милосердии. Такое поведение вознаграждается: предприниматели, осознающие свою социальную и экологическую ответственность и руководствующиеся ею в своей деятельности — этому нужно учить уже в детстве, — находятся не в хвосте рынка, а впереди него.

В зарабатывании денег нет ничего плохого. Это занятие дает возможность делать добро себе и другим. У тех, кто рано начинает зарабатывать, развивается иммунитет к иждивенческому мышлению, они не любят находиться на содержании у других. Кто зарабатывает, вовсе не должен сам становиться рабом все туже закручивающейся спирали потребительства. Предпринимательская деятельность таит в себе шанс просвещенного и бережного обращения со скудеющими ресурсами. Разумная скромность — и требуется воспитание этого качества — означает: лучше один раз купить первосортный товар, чем много раз третьесортный; она означает свободу от постоянной жажды приобретения нового только потому, что изменился внешний вид или упаковка продукта, хотя содержание и осталось по существу прежним. Качество жизни обеспечивается не накоплением все большего количества продуктов высоких технологий, а, например, благодаря тому, что человек находит время для общения с окружающими, выражения своих чувств, занятий творческой или предпринимательской деятельностью.

Кто хочет стать чемпионом...

Возникает вопрос: может быть, точка зрения на детство в Центральной Европе сильно недооценивает предпринимательский и квалификационный потенциал детей?

Кто хочет стать чемпионом, рано начинает тренировки. Анализируя биографии бизнесменов, замечаешь, что подавляющее большинство людей, решившихся на предпринимательство, уже в детстве находилось во власти определенных идей, развивало в себе способность к размышлению и известное “нечто”. У большинства была возможность приобрести первый опыт предпринимательства и “малой” экономики в своем микрокосме. Анита Роддик, основательница распространенных по всему миру “боди-шопов”, в детстве торговала комиксами. Готтлиб Дуттвайлер, со своей фирмой “Мигрос” создавший в Швейцарии 40 тысяч рабочих мест, разводил белых мышей, морских свинок и кроликов на продажу. Психотерапевт и предприниматель Петер Гёбель говорит, что размышления могут казаться упоительными, а работа — радостной. Есть спрос на нестандартно мыслящих детей и молодежь, чье стремление к творчеству и независимости не поддается нейтрализации.

Из анализа биографий бизнесменов становится также ясно, что многие из них еще детьми, школьниками прилагали усилия к тому, чтобы преодолеть попытки регламентировать их волю к размышлениям, насильственно прервать развитие их идей. Педагоги как упреждающая помеха предпринимательству? Если бы удалось уменьшить предполагаемый масштаб подобных помех, это бы дорого стоило.

Дух предпринимательства

Приобретает контуры новый вариант катастрофы образования: она состоит в том, что педагогической науке практически нечем ответить на массовую безработицу. Все в большей степени образование лишь в том случае будет означать подъем по социальной лестнице, а точнее, уверенность в завтрашнем дне, если люди научатся развивать в себе предпринимательское видение.

Помимо прочего, это значит, что профессиональные педагоги должны наравне с остальными развивать его в себе и публично доказывать. Недостаточно ограничивать свою подготовку обычными квалификационными требованиями и держаться за видимость пол-ной занятости. В гораздо большей степени необходимо воспитание предпринимательского духа, которое начинается в раннем детстве и понимает предпринимательство не столько как биографическую странность, сколько как основную квалификацию.

В американском английском есть понятие “entrepreneurship”, плохо переводимое на другие языки. Оно означает развитие инновационных предпринимательских идей и их осуществление на рынке.

Поддерживать, а не отмахиваться

Дети и внуки послевоенного поколения на Западе сверх меры избалованы, чему немало способствует экономическое благополучие этих стран. Стремительно растущие желания детей с такой же стремительностью — в качестве успокоительной таблетки — удовлетворяются. При этом дети отучаются от того, что в психологии называется способностью нечто заслужить, приложить усилия. Избалованные дети плохо приспосабливаются к трудным временам.

В основе сценария детства в Центральной Европе лежат хорошие намерения: ликвидация эксплуатации детского труда, защита прав детей. Оборотная сторона медали — все усиливающиеся тенденции излишней опеки и преувеличения “детскости” детства. Для отвечающего нашему противоречивому времени портрета ребенка важно перестать держать его в тепличных условиях и кормить успокаивающими пилюлями.

Дети обладают способностью самостоятельно управлять своим развитием. Взрослые при этом должны не диктовать ребенку, но понимать, сопровождать и слегка направлять его. Они должны делать ставку на самостоятельную деятельность и предприимчивость детей. Бережно и настойчиво стимулировать развитие ребенка — значит не подсказывать готовых решений, а предоставить ему шанс самому искать выход и поддерживать процесс исследующего, открывательского, экспериментирующего обучения, расширяя поле зрения ученика и помогая ему углубить свои исследования.

Профессор Юрген Циммер
(Перевод с немецкого И. Резник)

Если вы думаете «Лучше я не буду начинать бизнес сейчас, потому что экономика по-прежнему «не очень»», вы делаете ошибку, сравнимую с ошибкой времён доткомовского пузыря, когда люди думали: Мне достаточно просто начать стартап, и я богат! В реалии же, более важно кто ты, а не когда ты начал.

Как говорит Пол Грэм, я каждый день вижу как стартапы терпят поражение или оказываются в успехе – в зависимости от основателей.

Есть такое мнение, что «ранние птахи» являются идеальным рынком для стартапов, чтобы запустить бизнес. Я вижу две ловушки в том, чтобы фокусироваться на них; первое: Размер этой группы может оказаться не настолько большим, как вы думаете, и второе: Их отзывы могут увести вас прямо в противоположную сторону от вашего реального целевого рынка, где основная масса потребителей.

* Термин «ранние птахи» говорит о тех людях, которые горят желанием попробовать практически любой технологический продукт, и вводится в книге «Распространение инноваций» Эверетта Роджерса. Ранние птахи – обычно это группа, составляющая не более 10-15% реального рыночного потенциала. Маркетинг, нацеленный на них, сильно отличается от маркетинга, нацеленного на мэйнстрим.

Ключевые люди добиваются результатов. Вам, как предпринимателю, такие люди нужны, да и вам самим надо ими быть, если вы хотите, чтобы ваш стартап был успешным. Конечно, об этом проще говорить, чем это сделать, потому как в резюме не прочитаешь ключевой ли человек, и без особой «подпитки» такие люди не долго у вас задержатся.

Чтобы было понятно, насколько редок такой сорт людей, новый ГенДир крупной компании однажды сказал: «В головном офисе нашей организации более тысячи человек. 900 могут сказать мне, что что-то не правильно. 90 могут сказать мне что именно не правильно. 9 могут сказать мне почему это не правильно, и только 1 фактически может это исправить!» Обнаружить и поддерживать такого человека – вот задача номер один для любой компании.

Одно из труднейших испытаний при начале бизнеса, это чувство одиночества и изоляции. Вы предоставлены сами себе и никто не поддерживает вас, потому что им трудно видеть и переживать те восторги, которые вы переживаете на первых этапах. Особо это верно, если вы начинаете бизнес из дома.

Сама по себе позиция лидерства может привести к одиночеству и оторванности, а это иногда приводит к само-разрушающем поведении.

Слишком многие предприниматели разрабатывают новую продукцию не обращая внимания на запросы рынка, потом строят целую стратегию основываясь на выдуманной потребности, а не на реально существующих потребностях рынка. Инвесторы называют такой подход «Решением надуманных проблем». И не выделяют фондов.

Я всегда присматриваюсь к проявлениям характеристик в новом стартапе, которые могли бы предсказывать долгосрочный успех. У каждого инвестора есть свой список, обычно основанный на его личном опыте или интуиции. Конечно же, нам всем хотелось бы иметь волшебный список, основанный на более достоверной статистике многих стартапов.

Создание и построение бизнеса, это не театр одного актёра. Требуются усилия команды, или, по крайней мере, способность выстроить доверие и уверенность среди ключевых игроков, эффективные коммуникации с партнёрами, членами команды, инвесторами, вендорами и потребителями. Такое поведение и является признаком эффективного лидера.

Многие годы мне предоставляется привилегия работать с лучшими предпринимателями Силиконовой долины и других мест. В среднем, знакомые мне предприниматели – бедны. Но одна вещь, которая есть у них у всех – это любовь к учёбе и переменам. Они со страстью кидаются улучшать этот мир, и деньги – лишь индикатор их прогресса.